一、活躍

　　這里的活躍不僅僅指企業(yè)頻繁的發(fā)微博，也包括企業(yè)在一些影響力比較大的微博中發(fā)表自己的評論，經(jīng)常參與一些熱門話題的討論等。之所以要求小型企業(yè)要在微博上活躍，是因為之前小型企業(yè)沒有知名度，不被眾人所知，通過這些行為，可以提高企業(yè)的知名度，增加企業(yè)微博的曝光量。企業(yè)也可以加入一些比較活躍的微群，在微群中分享一下自己認(rèn)為有趣的事情。不過，在活躍的時候，要切記，你代表的不是個人而是整個企業(yè)，所以要確保為企業(yè)樹立一個良好的形象，說話前要經(jīng)大腦，語言的當(dāng)。

　　二、傾聽

　　當(dāng)小型企業(yè)擁有了一定規(guī)模的粉絲后，要想了解粉絲們對企業(yè)的看法，那么就要傾聽粉絲們的想法。比如，發(fā)動起一些活動，鼓勵粉絲們參加活動，并提出自己對企業(yè)的一些看法與建議，認(rèn)真對待粉絲們的意見，不要不當(dāng)回事兒。另外，千萬不要用批量發(fā)送私信的方式將一些羅列出來的一長串問題發(fā)給粉絲，之后就靜等粉絲們的回復(fù)。如果這樣做，那么我只能遺憾的告訴你，你就是從天黑等到天亮，也等不到幾個回復(fù)的。企業(yè)應(yīng)該主動與粉絲交談，與粉絲討論一些很簡單的問題。

　　三、高調(diào)

　　企業(yè)要想讓自己的微博被眾人所知，那么就要高調(diào)點。在實體店里，在各個顯眼的地方都標(biāo)注上企業(yè)的微博號，讓員工都關(guān)注企業(yè)的微博號，在線下接待用戶時，索要用戶的微博號，并且將企業(yè)的微博號主動告知用戶，到一些論壇、社交網(wǎng)站中張貼企業(yè)的微博號。總之要高調(diào)，哪里能張貼企業(yè)的微博號，就在哪里標(biāo)注上。這樣，自然就會擁有越來越多的粉絲了。